IT运维技术架构咨询

 

概述

专家研究和大量企业实践表明，IT项目生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关，而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%，形成了典型的“轻服务、重技术”现象。Gartner集团的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品方面的问题其实只占20%，而流程失误问题占40%，人员疏失问题占40%。因此，IT部门需要有一套完善的IT运维流程和工具平台。

 

服务内容

—IT运维技术架构功能组件规划

—拓扑和监控平台

—服务水平管理平台

—配置管理平台

—容量管理平台

 

客户收益

通过IT运维技术架构的规划和逐步实施，将运维由被动向主动转变，由实现可用性到实现资源动态调度转变。

 

方法论

—ITIL V3

—Gartner IT 基础架构及运营成熟模型

—MOF 微软操作架构

 

我们的优势

—丰富的运维技术经验和IT服务管理经验，确保规划更具有可行性

—以第三方视角，客户立场进行产品对比与选择